Menu
the REFERENCE

Partool

Klant sinds 2012
Al sinds 1949 zijn de groothandels Vandenbulcke Oostende, Vervaet Gent, Vervaet Brussel en Gils Vilvoorde gespecialiseerd in professioneel lasmateriaal, aandrijvingen en gereedschap. Dit blijft ook zo, maar vanaf nu onder de nieuwe naam Partool.

Recent nieuws over Partool

2 juli 2013

Partool: nieuwe naam, gevestigde waarde

Gent, 4 juli 2013 - Doet de naam Partool een belletje rinkelen? Nee? Dat is absoluut normaal, want wij lanceerden net deze gloednieuwe website. Groothandels Vandenbulcke Oostende, Vervaet Gent, Vervaet Brussel en Gils Vilvoorde willen hun klanten nog beter van dienst zijn en lanceren daarom samen een nieuw merk en een nieuwe webshop waarin het uitgebreide gamma van alle vestigingen verenigd wordt. Aankopers van professioneel lasmateriaal, aandrijvingen, industrie-onderdelen en gereedschap zullen deze nieuwe merknaam dus gegarandeerd leren kennen. The Reference stond in voor de merkoefening, werkte het volledige lanceringstraject uit en bouwde een nieuwe website en e-shop: www.partool.be

 

Stock, service & premium quality

Etabl. Vandenbulcke nv uit Oostende breidde sinds de oprichting in 1949 zijn aanbod voortdurend uit. Vlak voor de milleniumwissel kwamen de zaken Vervaet Gent en Vervaet Brussel de groep versterken. Sinds 1 januari 2013 werd ook lasspecialist Gils uit Vilvoorde aan de organisatie toegevoegd. Elk van de vestigingen heeft specifieke vakspecialisten en een grote voorraad professioneel lasmateriaal, aandrijvingen, industrie-onderdelen en gereedschap in huis. De sterke troeven blijven de uitgebreide stock, de uitstekende product- en vakkennis en uiteraard de klantgerichtheid, de ruime flexibiliteit en de no-nonsense aanpak. Partool beschikt over een eigen herstel- en leveringsdienst en kan zo de band met de klant optimaal onderhouden.

Puntjes op de e-shop

Bernard Verhelst is eigenaar en gedelegeerd bestuurder van Partool. "Omdat dit project duidelijk een sleutelmoment is in de evolutie van het bedrijf, besloten we een beroep te doen op een externe partij met de nodige ervaring om ons vooruit te helpen. We willen ons verder onderscheiden, ons beter positioneren in de markt en daarenboven onze service uitbreiden met een e-shop. The Reference bleek de ideale partner. Zij zijn het full service agentschap dat ons bij elk aspect kon bijstaan: vanaf de strategische merkoefening tot de lancering werden wij in elke fase tot in de puntjes begeleid. Onze nieuwe huisstijl werd feilloos doorgetrokken in de hele werking van het bedrijf. Nu vinden onze klanten allde info op een nieuwe en stijlvolle website waar ze meteen ook kunnen nakijken waar een product in stock is. Dankzij een klantvriendelijk systeem kunnen ze de nodige producten makkelijk opzoeken, doorgeven en opvolgen."

"Onder de vleugels van het nieuwe merk kunnen de groothandels voortaan coherenter naar de klant stappen", zegt Peter Van Wijnaerde, creative director bij The Reference. "De krachtige naam 'Partool' is het uithangbord, samen met de baseline 'the industrial reserve', maar er is ook nog steeds ruimte om te verwijzen naar de vestiging in kwestie. Er werd zowel een intern als een extern communicatieplan uitgeschreven om de nieuwe naam in te voeren binnen het bedrijf en daarna het merk in de markt te zetten. Door consequent de brand identity door te trekken naar alle communicatiemateriaal bereiken we onmiddellijk maximale herkenbaarheid: van de website met stijlvolle nieuwe productfotografie en de templates voor de newsletters in Measuremail tot en met leuke gadgets, leaflets, kantoormateriaal en de belettering van de fleet...

Geen detail werd over het hoofd gezien en alles werd tijdig afgewerkt voor inspirerende lanceringsevenementen. Aangezien één van de belangrijkste aspecten van de merkbelofte van Partool de immer uitmuntende klantenservice is, werd eveneens een nieuwe webshop toegevoegd aan de dienstverlening. Dit project werd in Open CMS gerealiseerd en op maat ontwikkeld. Het Ogone-systeem zorgt voor veilige betalingen en via de volledige integratie met de back-end van Partool beschikken klanten over realtime stock- en bestellingsinfo."

"Vandenbulcke en Vervaet zit boordevol plannen voor de toekomst. We waren duidelijk op een sleutelmoment aangekomen in de evolutie van het bedrijf. Daarom deden we een beroep op de kennis en ervaring van The Reference. Zij hielpen ons verder onderscheiden, beter positioneren in de markt en zorgden voor een optimalisatie van onze service. Dit door de ontwikkeling van een e-shop." 

Hendrik Wallijn, director at Partool

Meer lezen

top
more than digital

The Reference is niets zonder haar klanten. Fanuc is wereldleider in industriële robots. We helpen dit bedrijf door online hun verkoops-, marketing- en salesactiviteiten te ondersteunen. Lees meer over deze klant.

The Reference gebruikt cookies om uw surfervaring op deze website gemakkelijker te maken.
Door onze website te bezoeken, verklaart u zich hiermee akkoord.
Meer lezen over het gebruik van cookies

OK