Menu
the REFERENCE

Becton Dickinson

Klant sinds 2015
Becton Dickinson (BD) is een toonaangevend bedrijf in medische technologie, dat wereldwijd actief is. Onze missie kunnen we kort en krachtig samenvatten: we willen de gezondheid van mensen over de hele wereld verbeteren.

Recent nieuws over Becton Dickinson

8 september 2016

The Reference ontwikkelt een interactieve sales tool voor BD Biosciences de wereldleider in innovatieve diagnose en researchinstrumenten

De beste e-aankoopoplossing kunnen voorstellen tijdens een commercieel gesprek met vaak sterk uiteenlopende doelgroepen, dit was de uitdaging die BD Biosciences voorlegde aan The Reference. Het resultaat is een gebruiksvriendelijke sales tool die op heel veel bijval kan rekenen van de BD Biosciences gebruikers.

BD Biosciences is een wereldleider op het gebied van innovatieve diagnose- en researchinstrumenten voor gezondheidswetenschappers, klinische onderzoekers, laboratoriumprofessionals en clinici die betrokken zijn bij basisonderzoek, het ontdekken en ontwikkelen van medicijnen, biofarmaceutische productie en “disease management”. Het BD Biosciences segment richt zich op de constante verbetering van de wetenschap en toepassingen betrokken bij de celanalyse.

The Reference kreeg de vraag om een interactieve storytelling iPad tool te ontwikkelen die de BD Biosciences verkopers moet ondersteunen in hun commerciële gesprekken zodat ze steeds de meest optimale e-aankoopoplossing kunnen voorstellen. Niet alleen zijn de doelgroepen immers sterk uiteenlopend, ook de rol en beslissingsbevoegdheid van de contactpersonen verschilt sterk. De interactieve tool moet de verkopers toelaten om, aan de hand van een interactieve flow van uitgekiende vragen en in functie van de specifieke noden die vandaag nog pijnpunten zijn, de best mogelijke aankoopoplossing voor te stellen.  Sommige aankopers denken bijvoorbeeld aan een oplossing waarin ze alle up to date productinformatie kunnen terugvinden in plaats van zich telefonisch door een niet-technisch profiel te moeten laten assisteren. Voor anderen zou het hele aankoopproces van de BD Biosciences producten een Amazonachtige ervaring moeten zijn met toegang tot wetenschappelijke informatie, productbeschikbaarheid en actuele prijzen. Ook de aankoopdienst heeft zijn specifieke noden want zij willen graag dat dit alles direct gekoppeld is aan hun aan intern aankoopsysteem.

Aan de hand van een tweetal workshops en na een grondige interne bevraging bij de BD Biosciences verkopers, heeft The Reference deze richtvragen vertaald naar een beslissingsboom met verschillende scenario’s.

Met deze informatie werden de activiteiten voor het bouwen van de interactieve tool aangevat.  The Reference heeft voor deze opdracht gekozen voor een HTML5 web applicatie die getoond zal worden binnen de door BD Biosciences gebruikte iPad Content Tool.

top
more than digital
The Reference is niets zonder haar klanten. Carglass is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten, waarvoor we een volledige responsive Sitecore website gebouwd hebben. Lees meer over deze klant.

The Reference gebruikt cookies om uw surfervaring op deze website gemakkelijker te maken.
Door onze website te bezoeken, verklaart u zich hiermee akkoord.
Meer lezen over het gebruik van cookies

OK